Preguntas Frecuentes

¿Los perfumes son 100% originales?

Sí, todos nuestros perfumes son 100% originales y auténticos. Trabajamos directamente con proveedores certificados para garantizar la autenticidad de cada producto.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles. También ofrecemos envío express de 1 a 3 días hábiles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago seguros disponibles en el proceso de compra.

¿Tienen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen el monto mínimo establecido. Consulta las condiciones al momento de tu compra.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto y te responderemos a la brevedad posible.