Política de Devoluciones y Reembolsos

En Zavera Beauty Care, queremos que nuestros clientes compren con total confianza. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido.

Para que una devolución sea aprobada, el producto debe:

• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Conservar su empaque original y todos sus accesorios.
• No presentar daños causados por el cliente.

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de perfumes o productos de belleza que hayan sido abiertos, usados o manipulados, salvo que lleguen dañados o con un defecto de fabricación.

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que ordenaste, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Incluye fotografías del producto y del empaque para que podamos resolver el problema lo antes posible.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.

Si es aprobado, el reembolso se procesará al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.

Gastos de envío

Los costos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando el error haya sido causado por Zavera Beauty Care o el producto llegue defectuoso.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Zavera Beauty Care
Email: info@zaverany.com
Phone: +1 (856) 652-6708
Website: https://zaverany.com

Última actualización: Julio 2026.

Zavera Beauty Care se reserva el derecho de modificar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde su publicación.